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韩城时尚除特殊情况，大部分商品允许退换。

退换货原则

	退换货受理时间收到货起2天内提出在线退换货申请，以便我们在系统中进行记录，并且在收到货起7天内将商品（包括吊牌）连同盒子内的发货单（如有赠品连同赠品）一并寄还到韩城时尚才能为您安排退换。 ※如全部退货请将赠品一同寄回。

	在线申请请在您好收到商品后一定要点击“已收货”，才能在线申请该订单的退换货。 ※韩城时尚的“可退换商品”才能在线申请。

	换货/退货商品质量问题/配送失误：通过普通邮寄、EMS或自行联系快递公司寄到我公司，返送费用由韩城时尚承担。会员自身原因：（含没选好尺码、颜色、收到后变心等）通过普通邮寄、EMS或自行联系快递公司，费用由您自行承担。

	一般在商品说明中注明是否可退换。此外，以下情况，也不可退换商品。 1．针织、细致材质的一些商品 2．超过退换货要求的期限 3．韩城时尚吊牌已被摘下来 4．商品留有洗濯的痕迹 5．退换货之前未与韩城时尚取得联系（致电或在线申请）

	返送到韩城时尚的商品必须使用合格的包装纸箱确保商品的无损。

	换货/退货所产生的寄还费用商品质量问题/配送失误：韩城时尚承担会员自身原因：会员承担

	根据每台显示器像素和调比度不同而产生的商品图片与实物的视觉差异并非商品质量问题。

换货规定

	韩城时尚仅供一次换货机会。

	换货配送费用：换新商品后返回您处的费用由韩城时尚一律承担。

	提交换货申请时，系统将自动扣除您当前购买商品的积分，换货成功后重新奖励相应的积分。

退货规定

	退款商品质量问题/配送失误：我们将把货款和配送费一起退还给您。（这时，系统默认方式是存入预付款您的账户，这笔钱您可以在下次购物时使用，也可以随时申请存入您的个人银行卡。）会员自身原因：除配送费用的金额（商品价格）退还给您。

	退款方式您可以选择退款方式，请在在线申请表上注明或向客服人员声明，如果不声明，默认暂时存在您的预付款账户上，以便您的下次购买。

	提交换货申请时，系统将自动扣除您当前购买商品的积分，如有赠品，连同寄回韩城时尚。

退货规定

请注意：

1．选择货到付款的会员，收货当场不允许退换货。如有质量问题或不满意，您必须先签收，在韩城时尚的快递合作伙伴工作人员到达时缴纳应付金额，再通过正常程序（在线申请，拨打客服热线），才能为您安排退换货。

2．坚持当场要求退换货的会员中，由于自身原因而要求退货，您必须缴纳相应的配送费用以及寄回费用。

3．至于不遵守上述规定的会员，将被取消会员的资格，韩城时尚不会再为您服务，敬请谅解！

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